Plan de mercadeo para la organización American Field Service (AFS) Costa Rica

Abstract

La industria turística, según el glosario de la Organización Mundial de Turismo “abarca todos los establecimientos cuya actividad principal es una actividad característica del turismo”. La gran cantidad de turistas en el mundo evidencia la importancia de esta industria, es responsable de la “creación de más de 280 millones de empleos y cuya aportación directa al PIB mundial superó los 5.8 millones de dólares estadounidenses” (Statista, 2022 - El turismo en el mundo). El concepto del turismo educativo “cubre aquellos tipos de turismo que tienen como motivación primordial la participación y experiencia del turista en actividades de aprendizaje, mejora personal, crecimiento intelectual y adquisición de habilidades” (OMT, s.f.). La industria turística en Costa Rica inició en la época de 1890, la mayoría de las personas que visitaban el país eran comerciantes, estudiantes y científicos, es así como en estos años nacen los primeros hoteles en la provincia de San José. Con la construcción del ferrocarril eléctrico al Pacífico en el año 1910 se diversifica el tránsito de personas. Para el año 1930 abren el Gran Hotel Costa Rica, que fue el mejor hotel del país y el punto de partida para el turismo organizado, además en ese mismo año, se inaugura el aeropuerto de Lindora permitiendo el ingreso de compañías aéreas. (Instituto Nacional de Aprendizaje, s.f.). Las principales organizaciones de intercambio presentes en Costa Rica son American Field Service con más de 65 años de trayectoria, Education First (EF), Asociación Costarricense de Interculturalidad (ACI), Intercultura y MyExchange, todos con al menos 20 años de estar en el país y los cuales ofrecen variedad de programas de acuerdo con las preferencias de los consumidores. AFS inició en Costa Rica en 1955, forma parte de la red AFS una Organización internacional con más de 100 años de existencia, con presencia en más de 90 países, la Organización...